O que fazer se você estiver tendo problemas com o novo aplicativo Home no iOS 16.2

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Na semana passada, notamos que os usuários do iOS 16.2 não podiam mais atualizar para a nova arquitetura do aplicativo Home, pois algumas pessoas reclamaram de problemas de conectividade. Antes do lançamento do iOS 16.2, a Apple prometeu uma experiência ainda mais eficiente e confiável no controle de dispositivos compatíveis com esta atualização de software. Agora, se você mudou para a nova arquitetura e está enfrentando problemas para acessar uma casa ou aceitar um convite, a Apple publicou um documento de suporte (via @aaronp613) que pode ajudar.

Veja o que a empresa de Cupertino sugere que você faça se não puder mais se conectar a uma casa ou receber e aceitar um convite de casa:

  1. No iPhone ou iPad do usuário convidado com iOS ou iPadOS versão 16.2, abra o app Casa e toque no botão Mais para ver uma lista de casas.
  2. No iPhone ou iPad do usuário convidado, remova as casas que não possuem acessórios. Toque em uma casa para selecioná-la, toque no botão Mais, selecione Configurações da casa, role para baixo e toque em Remover casa. Se o usuário convidado tiver uma casa com acessórios, entre em contato com o Suporte da Apple.
  3. Reinicie o iPhone ou iPad do usuário convidado e do proprietário da casa e reinicie todos os dispositivos Apple TV e HomePod da casa.
  4. No iPhone ou iPad do proprietário da casa, abra o app Casa e remova todos os convites pendentes para o usuário convidado. Toque no botão Mais, selecione Configurações iniciais, toque no nome do convidado e toque em Cancelar convite.
  5. Reenvie o convite para compartilhar o controle da casa para o usuário convidado.

A Apple diz que o usuário deve aceitar o convite dentro de 3 horas, ou ele expirará. Se isso acontecer, conclua as etapas 3 a 5 novamente.

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Fundo

A nova arquitetura do aplicativo Home foi introduzida junto com o primeiro beta do iOS 16.2 em outubro, e a Apple a testou por dois meses. Embora essa atualização fosse opcional – pois afeta a experiência de alguns usuários, que precisam atualizar seus dispositivos para as versões mais recentes, a Apple decidiu matar o iPad como hub do Homekit, pois o tablet não seria compatível com o novo Home arquitetura do aplicativo.

Com a atualização disponível, os usuários só precisavam abrir o aplicativo Home, tocar no botão mais opções e, em seguida, tocar em Configurações Home. Ao escolher o menu Software e, em seguida, o banner Home Upgrade Available, o aplicativo Home obteria essa nova arquitetura, que, tecnicamente, não deveria mudar para melhor o comportamento dos dispositivos.

Por enquanto, não está claro se a Apple trará de volta essa arquitetura com o iOS 16.3, se uma pequena atualização corrigirá o que alguns usuários estão reclamando ou se a empresa de Cupertino finalmente dará uma declaração sobre o que aconteceu.

Embora este documento de suporte possa ajudar os usuários a aceitar convites, alguns usuários estão enfrentando problemas para atualizar dispositivos ou conectar dispositivos domésticos inteligentes.

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BGR relataremos assim que tivermos notícias da Apple ou se a nova arquitetura Home estiver disponível novamente.

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